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广东省顺德市邮政局邮资票品IC卡连锁管理有特色


一.应用范围或应用单位

   1.物资供应中心(邮政单册及邮政物资管理)
   2.邮资票品公司或集邮部(集邮票品管理)
   3.报刊零售部(报刊收订,到货及发货管理)
   4.通信票(普通票管理)
   5.财务部(第三方财务软件接口:从业务系统生成财务凭证或从财务软件提取收付款等财务数据对业务料单核销)

二.应用模块

   1.LQ核心商务企业及财务管理软件(业务版)
   2.LQ邮资票品IC卡客户管理软件
   3.LQ核心商务第三方财务软件接口

三.应用环境

   1.WINDOWS NT + ORACLE网络版
   2.WINDOWS NT + SQL SERVER网络版
   3.WINDOWS 98 + ORACLE单机版
   4.WINDOWS 98 + ACCESS单机版

四.应用模式

   在市局(或邮政中心局)安装ORACLE 8网络版,在市局仓库,市局财务部及市局下属营业部(分局)安装WINDOWS 98及本软件,构成多个仓库。 市局仓库与各分局仓库不对等,其中,市局仓库主要用于收料入库,各分局仓库则单纯用于窗口零售,不能进货,商品从市局仓库移入。 各营业部(分局)到市局领取邮品时由市局填写“移库单”,以“移库”方式将邮品由市局仓库转移到分局营业部(不作为销售)。 各营业部(分局)通过《LQ邮资票品IC卡客户管理软件》实现客户的邮票预订,发卡,登记及邮票消费,即各分局销售给集邮者时以 “窗口零售”方式处理,表示销售实现。如下所示:

   市局移库 ------->分局营业部零售 -------->集邮者

   其中,从市局到分局营业部的移库业务由后台业务软件处理,从分局到集邮者的业务则由前台IC卡客户服务软件处理, 前后台软件采用同一个数据库,实现紧密集成,高度一体化。

   管理控制:

   A.系统的超级用户密码及超级用户修改数据的密码由市局财务部集中控制;
   B.各分局业务人员只能在自己的分局仓库内操作;
   C.业务人员不能自行修改错误的料单;
   D.料单错误时通过退货处理;

   保证数据安全的多种措施:

   ▲每个业务人员只能看到自己的料单(可由参数控制)
   ▲填写数据的每一环节,都会自动附上操作员姓名和日期,用户不能修改
   ▲数据一经存盘,就不允许再修改(修改需LQ权限)
   ▲对数据库设置密码,在本软件之外不能打开
   ▲采用“事务回卷”机制,保证数据完整准确
   ▲采用定时循环备份,保证数据可恢复

   优点:

   A.使邮资票品管理达到营业窗口一级,便于集中控制和了解全局实际营销状态
   B.系统中的客户为集邮者,可以对集邮者(近14000名客户)直接管理,便于分析集邮者因不同的身份,年龄,学历等因素导致对邮品的不同爱好, 实现客户分析
   C.对集邮者实行IC卡管理,销售IC卡,实现部分收入

   缺点:

   A.投资较大,一次性硬软件投入较高
   B.在在线模式下, 长期的通讯费用较高,并需要有专门的网络系统维护人员
   C.因通讯速度原因,系统运行较慢或数据交换时速度较慢

五.前台软件离线操作使通讯维护成本大大下降

   如果考虑到投资和通讯维护费用,也可以采用各营业部(分局)分开单独使用。此时,集邮者IC卡内存放集邮者基本信息及消费信息(如剩余钱数), 实现集邮者在全局任何一个营业部(分局)集邮消费。市局对各营业部(分局)的营业情况的掌握通过远程拨号直接联网或软盘或电子邮件的方 式定期交换数据。

   前台软件主要用于分局预订或出售邮票,其最大特点是与后台的业务版物资管理软件紧密集成,充分实现全地区范围内的数据共享。 系统通过IC卡实现客户的邮票预订和消费管理,同时支持两种操作模式:离线操作模式(不实时联网)和在线操作模式(实时联网)。

   1.主要功能

   A.客户资料的收集整理和查询
   B.IC卡发放
   C.邮票预订(凭IC卡预订)
   D.邮票消费(凭IC卡消费)
   E.班结算和月结算
   F.与市局服务器交换数据,实现全地区范围数据共享和邮票消费
   G.客户消费行为分析

   2.离线操作

   系统提供的离线操作模式由于不需要实时联网(仅需在早晚与市局交换一次数据),可以使通讯和网络维护成本大幅下降, 系统运行速度大大提高。其基本思路是:在正常业务情况下,先将客户预订或消费数据存在本地数据库中,需要时(比如每天下班) 再与局中心服务器交换数据。

   3.IC卡中存放的信息

   IC卡具有安全保密和经久耐用的特点,由于容量有限(256字节),目前还不可能将客户的所有邮票预订信息和消费信息都存入IC卡中。 IC卡中写入的信息包括:

   A.IC卡序列号
   B.客户编号
   C.发行日期
   D.终止日期
   E.总共消费金额
   F.当前预订金额
   G.最近消费日期

   4.数据交换

   在离线操作模式下,每个分局(营业部)都必须定期将自己的数据上传到市局服务器,同时又从市局服务器下载客户在其它分局的预 订和消费数据。数据交换可以规定为每天两次,早晚一次,其中,早晨一次数据交换主要用于数据下载,晚上一次主要用于数据上载。

   通过数据交换,可以实现:

   A.市局对全地区范围的邮票预订和客户消费数据的掌握
   B.实现客户在全地区范围内任何营业部的预订和消费

   5.客户编号和客户预订编号

   在离线操作模式下,市局必须下文明确规定各分局在客户编号和客户预订编号时采用不同的编号方法(比如以不同的字头), 否则,客户资料和客户预订资料就无法在市局集中起来(会因为关键字重复而导致数据丢失)。

   6.客户异地消费

   在离线操作模式下,由于存在延时,不能允许客户在一天之内同时在多个营业部进行预订消费。

六.省局通过建立多套帐,分别拨号进入各地区服务器,就可以对各地区业务情况准确掌握,而且费用低廉

   各地区邮资票品网络只要安装远程访问服务器(采用专用设备或WINDOWS NT自带的RAS远程访问系统),就可以支持与下属 各分局交换数据,同时也就允许省局拨号进入。这样一来,省局只需在软件中建立多套帐,就可以通过拨入下属地市局服务器, 调出下属地市局全部营业数据,并进而生成各种统计报表。

   不仅如此,省局还可以利用软件的《帐本合并》功能,将各地区统计报表合并为一张全省范围内的统一的报表。

七.通过功能裁减和系统参数设置实现业务流程重组,实现灵活性和强大性的统一

   功能裁减和参数设置是实现客户“定制”最重要的步骤,您首先需要根据本单位的实际业务流程和实际应用需求对系统进行裁减和设置, 打开您需要的功能,关闭您目前暂时还不需要的菜单。

八.通过角色指定实现权限控制

   1.我们将系统的使用者分为九类,每类用户只能修改,添加或查阅与自身有关的数据

   ▲采购员:填收料单、付款单、询价单
   ▲计调员:填发料单、收款单、报价单、工程计划书
   ▲仓管员:填实发数(仓库实发)、暂收单、借料单、还料单、移库单、盘点单
   ▲运输员:填发运单、收货单。▲记帐员:填收款单、付款单、填制财务凭证
   ▲出纳员:现金借款、银行支票、应收票据、应付票据
   ▲财务主管:帐务初始化、业务凭证生成及转帐、期末结帐
   ▲管理员:查阅档案及报表
   ▲其它人员:填发料申请书

   2.提供两类特殊用户

   ▲超级用户:用户表中的LQ用户
   权限:△档案初始化、库存整理、进货表整理、数据库维护。△定义新用户并授权
   ▲普通查询用户:用户名称和口令相同的用户称为普通查询用户(主要用于库存查阅)
   权限:△查询库存表,△查询价格表,△查询一般的业务档案

九.通过SQL语句实现自定义报表通过外挂程序实现任意格式的报表打印

   《LQ核心商务企业及财务管理软件(业务版)》支持外挂的自定义的任意格式的料单打印,支持基于报表的二次开发, 即:您可以对系统中已有的数据进行任意自定义的数据加工或报表生成。

十.操作规范,举一反三,不要求严格的一步到位,可以对系统进行灵活的“重构”

   《LQ核心商务企业及财务管理软件(业务版)》采用了目前最为流行的客户机/服务器,浏览器/服务器技术, Intranet/Internet技术,对象编程技术等多种先进手段,利用ACCESS和SQL SERVER(或ORACLE)本身提供的强有力的能力 和安全措施,构成了一个功能强、安全高效且扩展性好的软件系统。

   本系统的SQL SERVER版本及ORACLE版本在利用了SQL SERVER或ORACLE本身强大的Client/Server计算能力的同时 (比如:所有的SQL语句都由服务器上的SQL SERVER完成,利用存储过程进行系统维护,利用SQL SERVER的复制功能后台定期备份数据), 又保持了与ACCESS版本的完全兼容。这意味着各邮政局不仅可以按照各自的情况选用不同的版本,而且允许在时机成熟的时候平滑地升级, 数据不需重新录入。

   此外,系统在使用中也十分强调灵活性,不要求严格的一步到位,商品目录不完整,初始库存不准确均不影响使用, 料单有错可以通过退货处理或在授权的情况下直接进行修改。

  
 
 
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